Tak Bayar Kamar, Tumpukan KTP dan SIM Ditinggal di Hotel Bontang

Tumpukan KTP dan SIM Ditinggal di Hotel Bontang (Gambar: Generated AI Google Gemini)
KALTIM - Laporan dari media lokal BEKESAH.co mengungkap fakta menarik dari operasional hotel-hotel di Bontang yang kerap disebut hotel "tanpa bintang" atau null stern.

Alih-alih mendapatkan keuntungan, para pengelola justru harus menghadapi kerugian finansial akibat ulah sejumlah tamu nakal.

Menurut laporan dari media itu, salah satu masalah terbesar yang dihadapi adalah banyaknya tamu yang tidak membayar biaya menginap.

Sebagai jaminan, mereka meninggalkan identitas seperti KTP dan SIM.

Namun, ironisnya, sebagian besar identitas tersebut tidak pernah diambil kembali.

Baca juga: Wanita PSK Ditemukan Tewas Bersimbah Darah di Kamar Wisma Sidrap, Diduga Dibunuh Pelanggan

Syamsiah (54), seorang resepsionis Hotel Borneo yang berlokasi di Jalan Sultan Hasanudin, mengungkapkan pengalamannya kepada BEKESAH.co.

Ia menceritakan, tumpukan KTP dan SIM milik tamu yang tak kunjung diambil menjadi pemandangan sehari-hari di meja resepsionis.

"Sampai-sampai menumpuk KTP dan SIM orang yang kami simpan. Tidak diambil-ambil sama orangnya," ujar Syamsiah pada Kamis (4/9/2025).

Selain tidak membayar, sebagian tamu juga merusak fasilitas kamar, mulai dari televisi hingga toilet.

Syamsiah menegaskan bahwa pihak hotel langsung meminta ganti rugi atas kerusakan tersebut.

Baca juga: Pria Tak Dikenal Ditemukan Meninggal di Kamar Kos Kosong, Polisi Selidiki Penyebabnya

Syamsiah, yang sudah 15 tahun bekerja di industri perhotelan, menampik stigma masyarakat yang menganggap pemilik hotel selalu bergelimang harta.

Menurutnya, mengelola hotel penuh tantangan dan belum tentu mendatangkan keuntungan.

"Belum tentu orang yang punya hotel itu kaya, karena saya sudah merasakan perjuangan bersama bos saya dari tahun 2015," ungkapnya.