CIMB Niaga Perkuat Komitmen Inovasi Perbankan Digital dan Pengalaman Pelanggan Unggul

Tangkapan Layar
KALTIM - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) kembali menegaskan komitmennya untuk berkontribusi bagi kemajuan Indonesia, seiring dengan perayaan ulang tahunnya yang ke-70 pada 26 September 2025.

Selama tujuh dekade, bank ini telah bertransformasi dari sekadar penyedia jasa keuangan menjadi mitra strategis yang berfokus pada inovasi perbankan digital dan pengalaman pelanggan (customer experience) yang unggul.

Transformasi ini menjadikan CIMB Niaga bukan hanya penyedia layanan, melainkan katalis inklusi keuangan nasional.

Sejumlah inovasi digital yang diluncurkan, seperti aplikasi OCTO Mobile dan OCTO Clicks, telah memudahkan nasabah dalam bertransaksi sehari-hari.

Baca juga: Kontribusi 70 Tahun CIMB Niaga, Inovasi Perbankan Digital dan Pengalaman Pelanggan Unggul untuk Indonesia

Berbagai fitur seperti tabungan otomatis, pembayaran tagihan, hingga pembelian aset investasi kini dapat diakses secara mudah dan nyaman.

Salah satu pilar utama kontribusi CIMB Niaga adalah pengembangan layanan yang berpusat pada nasabah (customer-centric).

Melalui berbagai inovasi, CIMB Niaga berhasil membangun pengalaman yang berfokus pada kebutuhan dan kenyamanan pengguna.

Contohnya, fitur tabungan otomatis di OCTO Mobile membantu nasabah dalam perencanaan keuangan dengan memotong secara otomatis sebagian gaji untuk ditabung.

Baca juga: Gedung Graha CIMB di Sudirman Terbakar, 70 Personel Damkar Dikerahkan Padamkan Api!

Selain itu, CIMB Niaga juga mengedepankan keamanan dalam setiap layanannya.

Dengan mengadopsi sistem biometrik dan autentikasi ganda, bank ini memastikan transformasi digitalnya cepat, nyaman, dan terpercaya.

Untuk menyambut hari jadinya, CIMB Niaga telah menyelenggarakan serangkaian kegiatan, termasuk Peresmian Digital Branch di Makassar, yang menggabungkan teknologi digital dengan layanan personal, Program promosi seperti The 70th Anniversary Program dengan scan QRIS OCTO Mobile yang memberikan cashback bagi nasabah, dan Berbagai kompetisi seperti Lomba Aku & CIMB Niaga berkolaborasi dengan Harian Kompas, yang meliputi kompetisi konten media sosial, fotografi, dan artikel jurnalistik.